AGENCIA DE VIAJES: DIRECCIÓN, OPERACIÓN Y ATENCIÓN AL TURISTA

Este curso permitirá a los participantes conocer los principios fundamentales del turismo en los cuales debe desarrollarse una agencia de viajes, así como los conocimientos necesarios para iniciar sus operaciones. A su vez, se analizarán aspectos relacionados a cotizaciones y facturación de servicios turísticos.

COMPETENCIA GENERAL:

Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de comprender las actividades que desarrollan las diferentes clases de agencias de viaje, desarrollando las actividades inherentes a las agencias minoristas, con capacidad de implementar cualquier otra clasificación de agencia.

Expositor(a)

Inés Vicuña San Martín

Miembro del Directorio de Asotur – Perú y Gerente General de la Agencia de Viajes y Turismo INV Travel Service SAC. Magíster en Marketing Turístico y Hotelero de la USMP y abogada con sólida formación en derecho empresarial. Brinda capacitación a empresas en el rubro de legislación de turismo y es consultora en proyectos de desarrollo turístico en gobiernos locales. Trabajó como asesora en la creación de empresas de turismo. 

Del 04 al 27 de julio8 sesiones teórico prácticas (24 horas de clases)Horario: martes y jueves de 7:00 p.m. a 10:00 p.m.

TEMARIO:

  • Principios que rigen el turismo de acuerdo a la Ley Marco.
  • Reglamento de agencia de viajes.
  • Requisitos mínimos para iniciar operaciones.
  • Fichas técnicas de proveedores.
  • Presentación de los itinerarios y tarifarios aéreos.
  • Características de los turistas en la actualidad.
  • Principales países emisores de turistas al Perú.
  • Elaboración de un paquete turístico.
  • Facturación.
  • Desarrollo de un ejercicio de cotización.

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