EPU Blog

UnX es el nombre de la primera comunidad de ámbito iberoamericano creada para ofrecer a los emprendedores digitales una plataforma en la que aprender y compartir sus logros y experiencias.

Esta iniciativa se puso en marcha como prueba piloto el pasado mes de octubre en España y ahora cruza el Atlántico para llegar a Latinoamérica con contenidos en español y portugués, según explicaron hoy los responsables del proyecto en el Mobile World Congress que se celebra en Barcelona (noreste).

En unX, los miembros pueden intercambiar experiencias y conocimientos profesionales y, sobre todo, tener acceso, de forma totalmente gratuita, a un “masivo” catálogo de cursos a través de Internet desarrollados por profesores de reconocido prestigio.

El proyecto inicia su camino internacional de la mano de destacadas empresas e instituciones, como son la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) de España, Telefónica, Banco Santander, Universia, el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y la Fundación Centro Superior para la Enseñanza Virtual.

Los emprendedores que se incorporen a esta red podrán elegir entre distintos cursos y contenidos de vanguardia que podrán seguir de forma flexible y colaborativa.

UnX sigue la estela de estas iniciativas y aspira a convertirse en la comunidad de referencia en España y Latinoamérica, posicionando el español y el portugués como lenguas punteras en el mundo de la formación abierta a través de Internet.

Los impulsores del proyecto recordaron, en este sentido, que la comunidad iberoamericana representa el 9,2 % de la población mundial, con casi 600 millones de personas.

El primer curso de formación que ofrece unX está dirigido al diseño de aplicaciones para móviles.

“Este es un exponente claro de una nueva forma de aprender”, apuntó el consejero delegado de la red de universidades Universia, Jaume Pagès.

Para sumarse a esta comunidad, los interesados únicamente tienen que acceder y registrarse en la web www.redunx.es.

Fuente: EFE

La mayor preocupación de todo proyecto de empresario suele ser el poco capital que posee para hacer realidad su idea de negocio.
De acuerdo con el portal www.negociosyemprendimiento.org, a veces la falta de dinero se convierte en un obstáculo difícil de superar.

No caiga en el juego. Actualmente hay diversas formas de financiar una empresa con poco o nada de ahorro. Eso sí, esta metodología, resumida en siete claves por el citado sitio web, no es compatible con todo emprendimiento. Acceda aquí a un resumen:

1. Piense en cómo ganar dinero. En lugar de enfocarse en la búsqueda de capital, debe centrarse en la generación de ingresos.

2. Empiece en pequeño. Busque la esencia de su negocio. Póngalo en marcha en pequeña escala. La clave está en vender y generar rendimiento desde el primer momento.

3. Capacítese, lea, aprenda. Las habilidades de gestión son claves para el éxito (¿sabe cómo vender, elaborar un plan de marketing y organizar una empresa?).

4. Aproveche cada recurso que tenga a la mano. Desde una computadora hasta un mueble pueden servirle al comenzar.

5. Hay que reinvertir en la empresa. Debe sacrificar los beneficios de corto plazo y enfocarse en mejorar su producto o servicio.

6. Busque uno o varios socios. Emprenda en compañía de alguien que sea igual de apasionado que usted.

7. Sea paciente. Empezar con recursos limitados significa que el crecimiento del negocio será lento. Espere y verá los frutos.

Fuente: Perú21

Un logotipo es uno de los elementos más importantes para las empresas porque representa nuestra imagen ante clientes, socios e inversores.

Por tal motivo, al crear un buen logotipo es fundamental cuidar al máximo su diseño y, sobre todo, no cometer una serie de errores muy frecuentes que pueden dañar nuestra apariencia:

• No contratar servicios profesionales. En ocasiones, por motivos de ahorro de costos, las empresas tratan de buscar soluciones como acceder a páginas que permiten crear logotipos o pedir a un contacto no profesional que diseñe nuestro logotipo.
• Seguir las modas. Hay que pensar en un diseño que no tenga caducidad. Si el diseñador se basa en elementos o efectos de moda que puedan cansar al usuario, el logotipo no tendrá el éxito esperado.
• No utilizar imágenes vectoriales. Un logotipo vectorial permite escalar las imágenes para adaptarlas a cualquier formato sin que pierda calidad. Es la mejor opción.
• Comprar imágenes. Hay muchas páginas que ofrecen buenas imágenes pero es necesario comprobar que no tienen derechos, porque incluirlas en un logotipo puede meterte en un buen lío.
• Detalles complicados. Algunos logotipos incluyen pequeños detalles que pierden calidad en cuanto se aumenta la imagen. No es aconsejable.
• Trabajar en color. Lo mejor es comenzar a diseñar en blanco y negro y, posteriormente, elegir el color.
• Tipografía inadecuada. Es fundamental elegir una buena fuente acorde con la empresa y su imagen, pero sobre todo, esa fuente debe ser legible.
• Tipografías distintas. No conviene mezclar demasiadas fuentes, puede confundir al usuario.
• Plagiar. El peor de los errores, pues puede causarte muchos problemas y, además, no gusta a los usuarios.

Fuente: Diseño y logo

Transformar tu negocio en una idea que puede replicarse es un reto apto para emprendedores; conoce cuáles son los puntos principales para lograr con éxito este propósito.

Para saber si tu empresa está lista para convertirse en franquicia toma en cuenta las siguientes cuestiones clave:

1.- ¿Mi producto o servicio aporta algo novedoso? El componente de innovación y aceptación en el mercado es crucial.

2.- ¿Puedo lidiar con el celo empresarial? Cuando las empresas crecen, los emprendedores empiezan a ver sus negocios como ‘sus bebés’, es importante que sepas que un modelo de franquicias implica compartir los logros con tus socios.

3.- ¿Tengo un modelo probado? No basta con que tu producto se ponga de moda y puedas abrir más de una tienda o sucursal en poco tiempo, las empresas para franquiciar requieren madurez.

Fuente: CNN Expasión

Es difícil ser un buen jefe: el camino es complicado y está lleno de momentos decisivos en los que los jefes tienen que tomar decisiones que pueden cambiar el rumbo de su empresa y de los trabajadores de la misma. A pesar de que cada persona es un mundo, un equipo de investigadores ha realizado un exhaustivo estudio sobre la forma de actuar de cientos de jefes durante diez años en más de cincuenta países y han encontrado ciertas pautas comunes.

1. Tener metas demasiado ambiciosas: nadie discute la necesidad de marcarse ciertos objetivos para llegar al triunfo, pero muchos jefes se ciegan en la consecución de estas metas olvidando las necesidades de sus trabajadores y convirtiéndose en “pequeños dictadores” que acaban fracasando. El equilibrio es un must.

2. Darle demasiada importancia a su propia imagen: muchos jefes se encuentran ante un dilema cuando tienen que ponerse serios ante sus subordinados y a la vez mantener una imagen cercana y amable. Un jefe es un jefe y su función es mandar, lo cual a veces llevará a enfrentamientos con subordinados, esto es inevitable.

3. Ver a los compañeros como enemigos: en el mundo laboral no es obligatorio amar a todos sus compañeros, pero sí respetarlos. Aunque algún tema lleve a conflicto con ellos hay que aprender a separar los sentimientos personales del trabajo.

4. Querer hacer todo solos: los resultados de una empresa no siempre se pueden planear y el futuro es incierto. Tener un equipo que apoye tanto de forma emocional como práctica, las decisiones individuales suelen estar faltas de visión general y pueden fracasar más fácilmente.

5. Esperar la aprobación de arriba: un buen jefe sabe cuándo tomar decisiones sin esperar la aprobación de sus superiores, sobre todo en momentos de gran presión.

Fuente: Marketing Directo

Toda empresa está predispuesta a sufrir una crisis, tal vez por problemas económicos que afectan directamente a nuestros colaboradores. Es por eso que compartimos algunas claves que te ayudarán a retener al personal de tu empresa.

1. Empiece con aprecio honrado y sincero. Recuérdeles constantemente que usted aprecia lo que están haciendo por usted y por la empresa.

2. Hágalos sentir importantes todos los días, sinceramente. Camine por la oficina o la planta y dígales de qué manera su desempeño contribuye a que sus clientes estén satisfechos.

3. Sea comprensivo con sus ideas y deseos. Cada individuo tiene metas y sueños únicos. Averigüe sobre esos deseos y haga lo que pueda para ayudar al empleado a lograrlos. Aliente a los supervisores para que trabajen con horarios de trabajo flexibles, incluyendo más puestos de medio tiempo.

4. Hable siempre de lo que les interesa. ¿Cómo discute el futuro de la empresa? Muchos presidentes de compañías llaman a reuniones para hablar sobre el crecimiento y las ganancias, asumiendo que los empleados valoran estas cosas. En vez de esto, hable sobre el futuro de la empresa en los términos de los empleados.

Yo quiero tener mi propia empresa, es por eso que decidí capacitarme en EPU, donde me enseñaron cómo crear una empresa de catering, identificando un segmento de mercado, para tener mayor posibilidad de crecimiento y menos competencia.

No había encontrado una universidad que ofreciera un curso tan completo, así que sin pensarlo me matriculé. Me enseñaron, entre otras cosas, que era posible iniciar una empresa de catering sin ningún presupuesto, preparando bocaditos para los familiares, amigos, bienhechores etc. Sin elevar demasiado el costo. Con el fondo que uno requiere puede alquilar menajes de alguien conocido para mayor seguridad. Y el personal de la empresa debe ser, serio, responsable y puntual.

Comprendí además que, la empresa de catering debe evitar mantener un personal empírico y de último momento que no cuenta con conocimientos básicos para la atención al público, ya que el servicio o atención al cliente es un producto más y debe ser un producto de calidad. Y para lograr todo ello, debe existir un perfil diseñado para el puesto de trabajo y que nos lleve a una correcta selección.

Se debe contar con una oferta variada en precio y opción en lo que respecta al menú del evento, para ello se debe contar con conocimientos de gastronomía o en su defecto personal calificado en cocina, que pueda brindar un respaldo al ofrecer las distintas opciones de menú para cada tipo de evento.

La planificación de un evento es la base del éxito del mismo. Se debe contar con el tiempo adecuado: se deben contemplar todos los pormenores para la realización, se debe asistir con días de anticipación a inspeccionar dónde se va a desarrollar el evento para poder evaluar las instalaciones y contemplar posibles imprevistos en el servicio, puntos de tomacorrientes, acceso a las áreas de los comensales, la zona de servicio y el espacio con el que se va a contar, la iluminación; y diseñar rutas por donde se realizará el ingreso y salida de la zona de servicio, las reglas que mantiene el local. Fue un curso bien estructurado, organizado y con una muy buena metodología de enseñanza.

Escrito por: Fresia Córdova Loayza, CETPRO Santa María Mazzarello – Callao. Docente de Panadería, Pastelería y Cocina Criolla y ex alumna del curso ¿Cómo crear una empresa de catering?

En la globalización impone nuevas formas de gestión de los recursos humanos que tarde o temprano las empresas deben adoptar para lograr una ventaja competitiva. La innovación, la adaptación al cambio, la calidad hacia el cliente

El beneficio de la diversidad de los recursos humanos, no implica que las empresas deban contratar a cualquier persona porque de lo contrario pueden ser tildados como discriminatorios.

El concepto de diversidad en recursos humanos significa que la calidad está en la diversidad y no en la homogeneidad.

La mejor forma de garantizar la diversidad es contratar a las personas para ocupar todos los puestos de la empresa por capacidad. El mejor capacitado/a técnica y conductualmente no siempre tiene el mismo perfil.

Si se contrata a las mejores personas para hacer una tarea, o sea por capacidad, la diversidad viene de forma implícita. Si se contrata a las personas solo por el perfil sin darle prioridad al desempeño es lógico que habrá una plantilla muy homogénea (todos de cierto género de x edad y con x características) pero el rendimiento dejará mucho que desear. La meritocracia garantiza la diversidad y la diversidad de personal es un índice de que la empresa ha elegido al más capaz para realizar la tarea.

Muchos responsables de empleos se quejan que los gerentes de la línea cuando les falta una persona les piden: “Quiero alguien de Administración de Empresas que tenga promedio 9 o 10 de x Universidad”. Es lo único que les importa. O vemos numerosas empresas de origen inglés por ejemplo que tienen entre sus mandos locales gerentes de apellido inglés. Allí hubo una selección que priorizó determinadas características del perfil de las personas y no sus capacidades.

Diversidad para la innovación

La diversidad es importante porque para lograr procesos, productos y servicios innovadores, se necesitan visiones, ideas y formas de hacer diversas. La diversidad de personas, con distintos intereses, formas de ver la vida y experiencias y con un manegement que aliente el desarrollo es asegurarse que las propuestas innovadoras puedan surgir en beneficio del negocio. A partir de este simple concepto surge el del emprendedor corporativo, aquel colaborador que aporta su energía como si fuese el lugar de trabajo, su propio emprendimiento.

En los desayunos de intercambio organizados por LosRecursosHumanos.com, cada vez más responsables de rr.hh. manifiestan su decepción por aquellos perfiles que con altas calificaciones carecen de experiencias “de la vida real” para sumar a su trabajo y los “hacen quedan mal” ante la línea o porque renuncian o por su bajo desempeño. Cada vez más valoran aquel postulante o empleado que además de los conocimientos técnicos cuenta con numerosos intereses y actividades que le aportan diversidad a su experiencia y después puede trasladar al trabajo; como diversidad de cursos que haya realizado, hobbies, deportes de competición, colaboraciones en ONGs, microemprendimientos personales, participación en empresas familiares, etc.

Diversidad de clientes = Diversidad de empleados

La globalidad y las nuevas tecnologías que acercan a los clientes con la empresa, han hecho que los negocios crezcan como nunca antes. Y esto es gracias a la diversidad de clientes, el poder adquisitivo de distintos colectivos como mujeres, adolescentes, gays, mayores de 60. Cualquier empresa exitosa cuenta con una cartera de clientes diversa para la cual elabora detalladas estrategias de marketing para atraer y retener. En este caso es crucial contar con una plantilla diversa de empleados para que puedan aportar a los procesos ideas innovadoras y pensar como piensan los clientes de distinta extracción social o colectivo.

Fuente: LosRecursosHumanos.com

Diversa literatura define a esta especialidad como el proceso de diseño, planificación y producción de eventos, donde cada actividad se convierte en única e irrepetible.

Considerando la premisa anterior, debemos tomar conciencia de la importancia que tiene el evento para el fortalecimiento de la imagen y prestigio de la empresa y/o institución organizadora pues, si la actividad resulta un fracaso o presenta irregularidades, sienta un mal precedente que afecta directamente a la compañía y al responsable del evento o comité organizador. El público asistente, es decir nuestros clientes y potenciales clientes, difícilmente borrarán de su memoria una pésima percepción.

Cuando se nos encomienda la tarea de organizar un evento resulta primordial establecer claramente los objetivos que se pretenden lograr, así como reconocer las características y particularidades de nuestro público objetivo, porque de esta manera podremos definir el mensaje que se requiere comunicar a los participantes. Mención aparte merece la asignación del presupuesto – en el supuesto de contar con uno –, pues existen eventos sujetos a un presupuesto y presupuestos sujetos a un evento. En el segundo caso, los auspicios y canjes por productos o servicios son nuestras principales estrategias para realizar dicha actividad.

Al tener claro los aspectos señalados iniciamos la etapa de producción, donde elaboramos el plan de ejecución del proyecto y los requerimientos del mismo, tanto a nivel de recurso humano como técnico. Aquí nos enfrentamos ante el proceso de cotización y contratación de proveedores, donde – por experiencia propia – es recomendable trabajar con proveedores conocidos y de experiencia comprobada en el rubro.

Existen diferentes tipos de eventos, éstos se pueden clasificar en eventos empresariales, institucionales y sociales. Dentro de esta categorización general se encuentran actividades que comúnmente conocemos, tales como conferencias, congresos, seminarios, aniversarios, graduaciones, etc. No obstante, en cualquier tipo de evento debemos establecer ventajas diferenciales que nos permitan asegurar el éxito del mismo, ejemplo de ello: elegir un lugar atractivo donde se desarrollará el evento, invitar a una personalidad de renombre que genere gran expectativa, desplegar un montaje creativo e innovador, diseñar una eficaz estrategia de difusión utilizando medios tradicionales e inclusive no tradicionales, como también elaborar un checklist considerando cada detalle para que el evento se desarrolle según lo planificado.

Determinar lo mencionado nos facilitará inclusive fijar resultados medibles, que luego nos permitirán comparar y analizar la actividad después de su ejecución, información que nos servirá como punto de partida para eventos posteriores. De esta manera podremos satisfacer las expectativas del organizador y de los asistentes al evento.

En un contexto de gran competitividad laboral y considerando lo descrito, la capacitación se convierte en una herramienta fundamental para el organizador y/o responsable del departamento encargado de esta función. Por ello, el CEP sobre Gestión, Organización y Desarrollo de Eventos, organizado por la Dirección de Extensión y Proyección Universitaria (EPU) de la USMP, se convierte en una interesante alternativa para la actualización de conocimientos en el área, pues permite intercambiar experiencias con profesionales de diferentes sectores empresariales e inclusive independientes.

Finalmente, es necesario resaltar la integración que generan los trabajos en equipo, pues permiten estrechar lazos amicales y de negocios entre los integrantes, que inclusive pueden perdurar según como se fortalezcan.

Escrito por:

Jose Tolentino Pinedo, Coordinador de Medios Online de la Revista Leadership, Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración – CLADEA, Universidad ESAN y ex alumno del curso Gestión, Organización y Desarrollo de Eventos, CEP – abril 2011.