Publicidad: ¿eficaz o voraz?
Cambia de canal. ¡Está dando reclame!
Me gustaría compartir algunos conocimientos que adquirí en las clases del CEP Creatividad Eficaz y Estrategias Publicitarias, a cargo del docente Oscar Tamayo, quien con sus propias experiencias y ajenas, nos orientó en el manejo de las campañas publicitaras a nivel de marcas y agencias de publicidad. Sin embargo, hay un punto que no comparto con él al referir que “todas las cervezas son iguales”. Por lo demás, comprendí lo complejo que puede ser el mundo de la publicidad.
Inicio este artículo remontándome a los años 50, 60 y hasta los 70, donde la publicidad era informativa. Los consumidores esperaban conocer los nuevos productos que aparecían en el mercado. Con la incursión de nuevos productos, que competían con los ya existentes en aquella época, la publicidad buscaba diferenciarlos con los de la competencia, fueran estos reales o no. Esto servía para poder captar al posible consumidor.
En los años 80 la publicidad apostó por las marcas. Esta transición del producto a las marcas representa un gran cambio en la manera de hacer publicidad y más aún, en la evolución de ésta. Es decir, cambiar el contenido publicitario, dejar de ser informativo y dar un sentido al producto; así como jugar un poco con atributos emocionales.
En la actualidad, en un mercado global para un número cada vez mayor de consumidores, existe una variada oferta de empresas con un objetivo común: vender sus productos y marcas tanto como sea posible.
No obstante, la globalización de los mercados también significa que las empresas, hoy en día, se ocupen de un variado e increíble grupo objetivo, con muchos idiomas y, trascendentalmente, con culturas diferentes y maneras de consumir.
¿Cómo llegar a todos ellos por medio de una publicidad eficaz?
El uso del INSIGHT es una opción para generar buena publicidad, solo lograremos esto si conocemos bien la relación que tiene el consumidor con el producto que se ofrece, cómo lo utilizará entre otros. A fin de generar estos INSIGHTS es necesario: investigar, observar, recopilar datos, intuir acerca de la vida de los consumidores, para luego enlazarlos y generar nuevos conceptos. El INSIGHT debería registrarse en la estrategia general de la marca.
Las marcas no pueden hacer más anuncios mirándose ellos mismos; sino más bien buscar agencias de publicidad que creen anuncios capaces de mover al público, de tal manera que sientan que se pensó en ellos y en lo que quieren durante su elaboración. Eso creará más allá de una empatía con la marca, una conexión emocional con la misma.
Se seguirá haciendo publicidad. Siempre tendrá su espacio en los medios de comunicación, además de un público. Pero, dependerá de las propias marcas y las agencias publicitarias renovarse; crear nuevos medios alternativos de comunicación capaces de atraer la atención de los consumidores. Esperemos que sea de una manera eficaz y no de una forma voraz, arruinando toda la evolución que la publicidad ha logrado a largo del tiempo y que no se pretenda definirla solamente como un instrumento de venta como en sus inicios y sí como un fenómeno social que ejerce un papel importante en la construcción de la cultura.
No cambies de canal que ese reclame, ¡es bien chévere!
Escrito por Johans Herencia, Diseñador Gráfico Publicitario y exalumno del CEP Creatividad Eficaz y Estrategias Publicitarias” Febrero 2012.
